Vi Beskytter Ditt Personvern
Med Åpenhet og Trygghet

Les om hvordan vi behandler dine personopplysninger og beskytter ditt personvern i henhold til GDPR og norsk lov.

Sist oppdatert: 26. august 2025

Innledning

Visiblo ("vi", "oss", "vårt") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vår nettside.

Vi følger alle relevante lover og forskrifter, inkludert EUs General Data Protection Regulation (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Dataansvarlig

Bedrift: Visiblo

Lokasjon: Trondheim, Norge

E-post: admin@visiblo.no

Telefon: +47 934 42 854

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Opplysninger du gir oss direkte

  • Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer
  • Bedriftsinformasjon: Bedriftsnavn, bransje, nettside
  • Prosjektinformasjon: Beskrivelser av ønskede tjenester og prosjekter
  • Kommunikasjon: Meldinger du sender oss via kontaktskjemaer eller e-post

Opplysninger vi samler automatisk

  • Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem
  • Brukerstatistikk: Sider du besøker, tid på nettstedet, referansekilder
  • Cookies: Se vår cookiebruk nedenfor

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til:

  • Levere tjenester: Utføre avtalt arbeid og prosjekter
  • Kommunikasjon: Svare på henvendelser og gi kundestøtte
  • Tilbud og markedsføring: Sende relevante tilbud (kun med samtykke)
  • Juridisk grunnlag: Oppfylle juridiske forpliktelser
  • Forbedring: Analysere og forbedre våre tjenester
  • Sikkerhet: Beskytte mot svindel og misbruk

Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

  • Avtale: For å oppfylle kontrakter med deg
  • Samtykke: For markedsføringsaktiviteter
  • Berettiget interesse: For analyse og forretningsutvikling
  • Juridisk forpliktelse: For overholdelse av lov og forskrift

Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi kan dele opplysninger med:

  • Tjenesteleverandører: Som hjelper oss med hosting, analyse og kommunikasjon
  • Juridiske krav: Når loven krever det
  • Forretningsoverføring: Ved salg eller fusjon av virksomheten

Alle tredjeparter vi deler data med har signert databehandleravtaler som sikrer GDPR-compliance.

Hvor lenge lagrer vi data?

  • Kundedata: I avtaleperioden + 5 år (regnskapsloven)
  • Markedsføringsdata: Til du trekker tilbake samtykke
  • Nettstedsdata: 25 måneder (Google Analytics standard)
  • E-postkommunikasjon: 7 år eller til sletting blir forespurt

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

Tilgang og innsyn

Be om kopi av dine personopplysninger

Retting

Korrigere feil eller utdaterte opplysninger

Sletting

Be om sletting av dine data ("retten til å bli glemt")

Dataportabilitet

Få dine data i maskinlesbart format

Begrensning

Begrense behandlingen av dine data

Motsette seg

Motsette deg markedsføring og profilering

Bruk av cookies

Vi bruker cookies for å forbedre din opplevelse på nettstedet vårt:

  • Nødvendige cookies: For grunnleggende funksjonalitet
  • Analytiske cookies: Google Analytics for å forstå brukeroppførsel
  • Markedsføringscookies: For relevante annonser (kun med samtykke)

Du kan administrere cookie-preferanser i nettleseren din eller kontakte oss for hjelp.

Datasikkerhet

Vi beskytter dine personopplysninger gjennom:

  • Kryptering: SSL/TLS for all dataoverføring
  • Tilgangskontroll: Begrenset tilgang på "need-to-know" basis
  • Backup: Regelmessig sikkerhetskopi av data
  • Oppdateringer: Løpende oppdatering av sikkerhetssystemer
  • Opplæring: Våre ansatte er opplært i datasikkerhet

Klagerett

Hvis du mener vi behandler dine personopplysninger ulovlig, kan du klage til:

Datatilsynet

Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo

E-post: postkasse@datatilsynet.no

Telefon: 22 39 69 00

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller prominente meldinger på nettstedet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert.

Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter?

E-post: admin@visiblo.no

Telefon: +47 934 42 854

Emne: "Personvernforespørsel" for raskere behandling